Política de privacidad

Última actualización: 01 de Enero de 2025

Menuxpress.net ("nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios ("usted" o "su"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de pedidos en línea para restaurantes.  

1. Información que recopilamos

1.1 Información que usted nos proporciona:

• Información de la cuenta: Al crear una cuenta, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información que elija proporcionar.
• Información del pedido: Cuando realiza un pedido a través de nuestra plataforma, recopilamos información sobre su pedido, como los artículos pedidos, la dirección de entrega, la información de pago y cualquier instrucción especial.
• Información de contacto: Si se comunica con nosotros, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos proporcione en su comunicación.

1.2 Información que recopilamos automáticamente:

• Información del dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestra plataforma, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y la información del navegador.
• Información de uso: Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestra plataforma, como las páginas que visita, los enlaces en los que hace clic y las funciones que utiliza.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en nuestra plataforma. Puede obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies en nuestra Política de Cookies.  

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos su información para procesar sus pedidos, comunicarnos con usted sobre sus pedidos, proporcionar atención al cliente y mejorar nuestros servicios.
• Personalizar su experiencia: Utilizamos su información para personalizar su experiencia en nuestra plataforma, como mostrarle recomendaciones de restaurantes y ofertas especiales.
• Comunicarnos con usted: Podemos utilizar su información para enviarle correos electrónicos, mensajes de texto u otras comunicaciones sobre nuestros servicios, promociones y actualizaciones.
• Cumplir con las obligaciones legales: Podemos utilizar su información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

3. Cómo compartimos su información

Podemos compartir su información personal con las siguientes partes:

• Restaurantes: Compartimos su información de pedido con los restaurantes a los que realiza pedidos a través de nuestra plataforma.
• Proveedores de servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como proveedores de procesamiento de pagos, proveedores de alojamiento web y proveedores de servicios de marketing por correo electrónico.
• Autoridades legales: Podemos divulgar su información a las autoridades legales si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, o proteger la seguridad personal de nuestros usuarios u otros.  

4. Sus opciones de privacidad

Tiene las siguientes opciones con respecto a su información personal:

• Acceso y corrección: Puede acceder y corregir su información personal iniciando sesión en su cuenta.
• Eliminación de la cuenta: Puede eliminar su cuenta poniéndose en contacto con nosotros.
• Cookies: Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.
• Comunicaciones de marketing: Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en dichas comunicaciones.

5. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso o la divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.  

6. Transferencias internacionales de datos

Podemos transferir su información personal a países fuera de su país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las leyes de su país.

7. Niños

Nuestra plataforma no está dirigida a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestra plataforma. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en info@menuxpress.net.